General
Las siguientes condiciones aplican a los pagos realizados desde esta web dirigidos a RCS Transfers, con NIF 39855774V, y sede principal en Tarragona, España, en la C. Maciá Mallol i Bosch, n 6.
Datos solicitados
Cuando el cliente quiere proceder con un pago dirigido a RCS Transfers lo hará desde uno de los formularios de esta web, y se le piden unos datos de contacto (mínimo la dirección de correo) que serán usados exclusivamente para la gestión del pago y el envío de la factura, o bien para completar el servicio contratado.
PROCESAMIENTO POR TERCEROS
Una vez rellenado el formulario de pago se muestra al cliente ciertos canales alternativos desde donde puede hacer efectivo su pago.
Actualmente solo usamos Stripe para procesar pagos con tarjeta, desde cualquier país del mundo.
Los pagos con Stripe se procesan en la web de ese proveedor. Se usa encriptación fuerte SSL y se cumple con todos los requisitos de seguridad exigidos.
Confirmación de pagos con tarjeta
Una vez se haya efectuado y verificado el cargo a su tarjeta, nuestro sistema le enviará un mensaje de correo electrónico de confirmación indicando la fecha, el importe de la transacción y los datos identificativos del servicio abonado.
Asimismo, el sistema mostrará una página de confirmación desde donde puede descargar un documento PDF con esa misma información.
En caso de que el proveedor de la pasarela de pago rechace la solicitud de cargo, dicho cargo no llegará a efectuarse. El sistema le informará de que su solicitud de cargo a cuenta ha sido rechazado. Deberá ponerse en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de débito o crédito para conocer la razón por la que no se pudo realizar la transacción. Y tratará de realizar el pago cuando tenga resuelta la incidencia.
Devolución de pagos
En caso de que un pago se pudiera haber generado por duplicado, use el formulario en esta página web llamada "Contáctenos", y nosotros verificaremos los pagos recibidos. En caso afirmativo se le devolverá el importe de los duplicados a excepción de la comisión que la pasarela de pago haya cobrado por el cobro.
En caso de que usted cancele el servicio que tiene contradado habrá devolución de su pago solamente en el caso que así esté contemplado en los términos y condiciones del servicio en cuestión. La mayoría de nuestros servicios no adminten devolución por cancelación. Pero algunos sí. Consulte las condiciones del servicio que tiene contratado.
